ERTEA SE organizační složka
Černyševského 10
851 01 Bratislava
IČ: 55404634
Zapísaná na Mestského súdu Bratislava III, oddiel PO, vložka č. 8899/B
Daňové IČ: 4120393827, DIČ: SK4120393827
Toto DIČ je podľa zákona o DPH registrované pre účely DPH na materskú spoločnosť ERTEA SE so sídlom v Prahe, Česká republika, ktorá na Slovensku pôsobí prostredníctvom organizačnej zložky.
Kupujúci – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára zmluvu s obchodníkom.
Obchodník – ERTEA SE, organizačná zložka, IČO: 55 404 634.
Produkt – tovar alebo digitálny obsah ponúkaný na predaj.
Objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky obchodníkom. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.
Ceny sú uvedené vrátane DPH. Možnosti platby: prevodom, kartou, dobierkou. Obchodník je povinný vystaviť doklad o zaplatení.
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo pošty. Dodacia lehota je zvyčajne 2–5 pracovných dní. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Formulár na odstúpenie je dostupný na stránke e-shopu. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale.
Reklamačný poriadok je súčasťou týchto podmienok. Záruka na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Reklamácie sa uplatňujú prostredníctvom reklamačného formulára.
Osobné údaje sú spracovávané v súlade s GDPR. Podrobnosti o spracovaní sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov na stránke e-shopu.
Ak e-shop zobrazuje recenzie, musí uvádzať, či a ako sú overované.
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. SOI). Online platforma pre riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tieto podmienky sú platné od 1. septembra 2025. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu podmienok. Všetky spory sa riadia právom Slovenskej republiky.